Muitas empresas não compreendem que promover a melhoria contínua nos processos é essencial para sustentabilidade e manutenção das operações. Afinal, a falta de melhoria contínua pode levar a diversos problemas em uma organização.

Ela pode impactar tanto a qualidade dos produtos e serviços quanto a eficiência e eficácia dos processos e isso é só o começo das dificuldades. Afinal, quanto menos eficiente é um processo, maiores são seus custos e desperdícios, o que gera grande prejuízo financeiro. Por outro lado, quanto menos eficaz ele é, maior é a chance de surgirem não conformidades e até mesmo de o cliente ser impactado por elas.

A pior parte é que problemas como esses acabam chegando ao cliente, que fica cada vez mais insatisfeito. Isso faz com que a reputação da nossa empresa seja prejudicada e com que as vendas caiam cada vez mais. Por fim, a falta de faturamento reduz os recursos para investimento e os problemas, além de nunca serem resolvidos, acabam se intensificando cada vez mais. Quando isso acontece, infelizmente, a empresa acaba “caindo ladeira abaixo”.

Dessa forma, a falta de melhoria contínua pode criar uma espécie de ciclo vicioso de problemas que afetam todas as áreas da empresa, desde a produção até o atendimento ao cliente. Por outro lado, implementar uma cultura de melhoria contínua, com processos bem consolidados e fortes, é a resposta para garantir a longevidade e o sucesso de nossas empresas.

Como promover melhoria contínua nos processos 

Mesmo sabendo a importância de manter a empresa em constante otimização, muitas vezes somos soterrados pelas atividades diárias e não conseguimos focar em melhorar as coisas. Porém, isso só acontece em empresas que não contam com o software 8Quali. 😁

Com nosso software, você conta com processos mais robustos e consegue promover melhorias de forma muito mais simples e assertivas. No artigo de hoje, vamos explicar como isso é possível, vamos lá?

Indicadores mais precisos, decisões mais assertivas

Com o 8Quali, a análise de indicadores se torna muito mais precisa, centralizando dados e eliminando a necessidade de múltiplas planilhas ou repositórios. Nossa plataforma se integra facilmente com outros softwares (como ERPs e CRMs), garantindo a coleta automática de muitos dados.

Com o nosso Mapa Estratégico, você pode acompanhar as metas de forma fácil e prática, tudo isso através de gráficos simples e filtrando dados por períodos específicos. Além disso, o 8Quali facilita a exportação de gráficos e tabelas para apresentações ou envio por e-mail e oferece visualização acumulada de indicadores. Isso, é claro, além de permitir a criação de fórmulas para a geração automática de indicadores. 😉

Nosso software também oferece a possibilidade de comentar e registrar não conformidades diretamente nos indicadores, bem como delegar responsabilidades de coleta de dados e criar painéis de visualização personalizados. Tudo isso enviando notificações de atrasos na coleta de resultados (que são enviadas por e-mail, garantindo que nenhuma etapa do processo seja esquecida).

Esse é só um resumo das nossas ótimas funcionalidades de indicadores, pois além de promover a melhoria contínua, o 8Quali contribui para:

• a manutenção de certificações;
• redução de custos e retrabalho;
• monitoramento da qualidade;
• segurança das informações;
• automatização de prazos e datas;
• e muito mais.

Tudo isso em um software responsivo e acessível por computadores e smartphones, e que pode ser utilizado em todas as suas filiais sem custo adicional. Ou seja, praticidade ao extremo!

Automatização: mais tempo para melhorias e mais agilidade no sistema!

Sabemos que é muito difícil atuar em melhorias quando todos os processos são manuais…

Imagine, por exemplo, controlar 100, 200, 300 documentos tendo que checar a situação de cada um deles? O simples fato de ter que ficar atualizando listas mestras já consome muito do dia a dia de um profissional da qualidade. Além disso, será que as pessoas estão com os treinamentos em dia? E as não conformidades, será que estão em dia? (falaremos delas no próximo tópico). Enfim, são muitos controles e, sem nosso software, é extremamente trabalhoso manter todos eles.

Com o 8Quali, você automatiza milhares de pequenas tarefas, poupando muito do seu tempo. São e-mails que são enviados automaticamente. Cobranças de ações em atraso que você pode delegar ao software. Controles que podem ser checados sem a necessidade de você ter que atualizar mil planilhas diferentes. Evidências de auditoria que estão “na palma da mão”. E muitas outras rotinas que são simplificadas e automatizadas;

A junção de todas essas automatizações traz vários benefícios, mas vale ressaltar 2 deles:

• Primeiro, elas garantem um SGQ mais simples, ágil e coeso. Afinal, a probabilidade de algo passar batido é muito menor, bem como tudo que é feito gera registros que podem ser usados como evidência de auditoria ou até mesmo feedbacks de melhoria;
• Segundo porque essas automatizações minimizam ao máximo a necessidade de atividades manuais. Além de fornecer mais agilidade, elas também liberam tempo para os profissionais da qualidade analisarem processos e ajudarem a empresa e implementarem melhorias de verdade, trazendo ainda mais vantagens para a empresa como um todo.

Gestão de Não Conformidades e melhorias que saem do papel!

O software 8Quali automatiza o processo de identificação, registro e solução das não conformidades, tornando-o mais eficiente e eficaz!

Nossa interface intuitiva e suas funcionalidades robustas facilitam a abertura, o registro e o próprio processo de tratativa das NCs, tanto na plataforma web quanto nos nossos aplicativos móveis (inclusive offline 😉). O software permite a atribuição de responsáveis, a definição de prazos para a análise de causa raiz, a criação de planos de ação e avaliação da eficácia das soluções implementadas.

Além disso, o 8Quali oferece acesso a ferramentas de qualidade consolidadas no mercado. Você vai poder contar com Ishikawa, Brainstorm e 5W2H diretamente no software, agilizando a análise e resolução de problemas. É possível, ainda, agrupar ocorrências semelhantes, simplificando a gestão e análise das não conformidades e enviando notificações por e-mail para alertar sobre prazos e responsáveis.

Tudo isso, não preciso nem falar, ajuda a garantir que cada etapa do processo seja acompanhada de perto. Porém, ainda podemos contar com a geração simplificada de gráficos e relatórios, algo que fornece uma análise detalhada das não conformidades, com o sistema possibilitando a identificação de padrões e áreas de melhoria.

Além disso, promovendo maior engajamento e responsabilidade em todas as etapas do processo de tratamento. Seja por meio da atribuição de planos de ação aos colaboradores, da adaptação dos formulários do sistema (com novos campos, por exemplo) ou das notificações automáticas que ajudam as pessoas a não deixar etapas do processo serem esquecidas.

A ferramenta definitiva para o seu SGQ

O 8Quali é a ferramenta mais poderosa para promover otimizações nos processos da sua organização!

Implementá-lo ajuda a criar um ambiente de melhoria contínua, onde a qualidade é monitorada, avaliada e aprimorada constantemente. Isso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também aumenta a satisfação dos seus clientes e sua competitividade no mercado. Tudo isso ajuda a criar uma cultura mais saudável e inovadora na sua empresa, aumentando muito os seus resultados!

Então, pare de perder tempo e entre em contato conosco para saber como podemos revolucionar sua Gestão da Qualidade! Clique no botão abaixo:

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